用 HubSpot 替你的飯店打造出專業的 CRM 與行銷策略

Covid-19對飯店業的影響 2020隨著COVID-19對全世界的影響,各國的政府和企業的第一任務是保護民眾的健康,次要任務才是經濟,所以疫情對經濟發展和企業利潤的影響是有目共睹的。

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如何成功的推廣產品-銷售的終極指南

銷售人員與潛在客戶最重要的對話之一是Discovery call,這裡是你和潛在客戶最關鍵的交叉口,要嘛他們很適合你的產品或服務,你可以繼續發展這種關係,要嘛是時候分道揚鑣了。

與客戶進行精彩互動的7種方法

如何使客戶喜歡您的業務 表現出同理心和感激之情 要認真 保持透明和交流。 要求並根據客戶反饋採取行動 給您的客戶驚喜和喜悅 前往您的客戶所在的地方 像人一樣說話

成功的團隊是如何利用客戶的心聲來提高留存率

「我僱用了你來防止客戶流失,但並沒有改善,你每天到底在做什麼?」 在我聽到這些話之前,我被錄用了幾個月,公司期望我以低成本和可擴展的服務範本快速提高我們最新產品的客戶保留率。 但顯然,事情進展並不順利。

顧客認知價值(customer perceived value):這是什麼為什麼重要,以及如何改善

很大程度上要感謝互聯網,我們已經到了人類歷史的轉折點,在不斷的連接,技術堅定不移的前進下, 「無所不知」的環境,這一切都在改變著你、我和你的客戶對我們的認知。在某些情況下,我們的喜好受到口碑的影響,朋友的推薦、線上評論、推特和Faceboo...

8個品牌創造了難忘的用戶體驗

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客戶體驗是什麼?為什麼如此重要

想一想你上一次作為顧客有非常棒的體驗時,當下的感受是什麼,現在對你上一次作為客戶的糟糕體驗做同樣的想像。 積極的客戶體驗對企業的成功至關重要,因為一個滿意的客戶很可能成為忠誠的客戶,幫助你提高收入,花錢能買到的最好的行銷手段就是能為你推廣業...

進階行銷人員指南,教你利用SlideShare產生更多潛在客戶

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