23個簡單的電子郵件營銷技巧,可提高您的開機率和點擊率

進行良好的入站營銷意味著將電子郵件發送給實際上希望聽到您的聲音的人。 然後,當有人打開您的電子郵件時,他們實際上並沒有點擊。

進行良好的入站營銷意味著將電子郵件發送給實際上希望聽到您的聲音的人。

然後,當有人打開您的電子郵件時,他們實際上並沒有點擊。

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您可能會想:"我就是赢不了。"

別擔心我聽到了你的求助,這裡有23個提示非常適合小型和成長型企業,但任何人都可以使用。現在以提高他們的電子郵件打開率、點擊率來帶領新一代的潛力。

小型企業的電子郵件營銷技巧

  1. 不要購買電子郵件地址。
  2. 遵守CAN-SPAM规则。
  3. 確保您的選擇流程符合GDPR。
  4. 在24小時內通過電子郵件發送新聯繫人。
  5. 從真實的人而不是公司發送電子郵件。
  6. 預設預覽文字。
  7. 撰寫清晰可點擊的主題行。
  8. 保持電子郵件簡潔。
  9. 每封電子郵件包含一個號召性用語按鈕。
  10. 在您的CTA圖片中添加替代文本。
  11. 超連結您的電子郵件的圖像。
  12. 包括引人注目的文本連結。
  13. 在折疊上方放置至少一個可單擊的項目。
  14. 在所有圖像中添加替代文本。
  15. 避免背景圖像。
  16. 添加社交分享按鈕。
  17. 使用現成的推文簡化共享。
  18. 添加電子郵件轉發選項。
  19. 清理電子郵件的純文本版本。
  20. 為手機用戶優化您的電子郵件。
  21. 在發送之前預覽和測試您的電子郵件。
  22. 不要害怕 "清理 "您的聯繫人列表。
  23. 監視每封電子郵件的性能。

1.不要購買電子郵件地址

我知道您在想什麼:在電子郵件營銷新聞的早期,您想盡一切努力來啟動該活動並引起您的關注,我知道,但是無論您在網上看到甚麼選項,都應抑制購買電子郵件列表的衝動。

購買電子郵件列表的方法有很多,但沒有一種可以真正使您的廣告系列受益。為什麼?由於這些電子郵件地址的所有者未明確同意接收您的內容,因此無法告知他們的興趣,甚至是否適合您所提供的內容,購買的電子郵件列表也違反了GDPR(我們將在稍後討論更多內容)。

購買電子郵件列表總是一個壞主意。此部落格文章中找到更多原因。

2.遵守CAN-SPAM規則

CAN-SPAM是一種行為這是於2003年通過從根本上說,這是一部法律,它確定了商業電子郵件和商業消息的規則,賦予收件人停止業務向其發送電子郵件的權利,並概述了對違法者的處罰。

為了符合CAN-SPAM,重要的是您的電子郵件必須遵循這些規則,這些規則可以在FTC的網站上找到 

一些要點:

  • 在您發送的每封電子郵件中都包含有效的實際郵政地址。
  • 為收件人提供一種清晰明顯的方式來選擇退出(即取消訂閱)您發送的每封電子郵件。 HubSpot客户:不用擔心-除非包含該元素,否則無法保存電子郵件模板。
  • 使用清晰的 "發件人","收件人 "和 "回覆 "語言,以準確反映您的身份。
  • 避免使用 "無回復 "或類似的發件人名稱,否則收件人將無法選擇退出電子郵件新聞通訊。
  • 避免出售或轉移任何電子郵件地址到另一個列表。

注意: 由於我不是律師,因此請勿將本文的內容解釋為官方法律建議。 請訪問FTC的網站,以獲取有關此主題的廣泛建議,並閱讀此博客文章,以獲取有關改善電子郵件傳遞能力的更多提示。

3.確保您的選擇流程符合GDPR

您可能聽过《 通用數據保護條例》(GDPR) ,該條例於2018年5月在歐洲範圍內頒布,旨在更好地保護互聯網用戶的個人數據。

我們不希望您記住這麼長的立法,但是如果您的某些電子郵件收件人居住在歐洲,則有一個主要準則可用於製定電子郵件營銷活動。

當您的網站用戶登陸要求其個人信息的頁面時,傳統可能會告訴您包括一個預先選中的框,該框將用戶選擇加入電子郵件活動,以便他們可以接收與您的業務有關的更新和特別優惠。如今預先選中此框已違反GDPR, 因此要遵守GDPR,請確保您的歐洲用戶和客戶有明確的選擇權自行選擇加入您的電子郵件時事通訊,不要為他們做出決定。 

對於您的電子郵件營銷活動,此規則聽起來可能是個壞消息,但實際上可以提高您的開機率和點擊率。將您的訂戶列表限制為僅明確要求加入您的人員,將確保只有最感興趣的人才能收到您的消息。這最大程度地提高了您通過電子郵件發送將讀者轉化為合格潛在客戶的機會。

4.在24小時內通過電子郵件發送新聯繫人

當您的公司或品牌成為潛在客戶時,利用機會之窗很重要,當人們向您發送電子郵件,然後在他們訂閱您的新聞通訊,簽署要約等24小時內發送電子郵件時,您確實可以了解未來的參與情況。另外這是品牌塑造和設定期望的絕佳機會。

如果您沒有設置任何自動電子郵件工作流程,則可能會錯過一些重要的機會來培養和吸引現有的聯繫人。

 HubSpot客户: 使用HubSpot的工作應用程序創建個性化的自動化電子郵件工作流程,可以通過多種不同方式觸發該工作流程:將聯繫人添加到列表中後,在您的網站上提交表單,單擊電子郵件中的連結、部落格頁面,點擊您的AdWords廣告之一或成為符合市場營銷條件的潛在客戶。

5.從真實的人而非您的公司發送電子郵件

當您從真實的人發送電子郵件時,您的電子郵件打開率會增加-乾淨利落。這是因為根據我們過去進行的測試-與一般收件人相比,收件人通常更可能信任個性化的發件人姓名和電子郵件地址,如今人們被垃圾郵件所淹沒,他們常常不願打開陌生發件人的電子郵件,而且他們比一般人更信任個性化發件人的姓名和電子郵件地址。

在HubSpot, 我们發現從“Maggie Georgieva,HubSpot "發送的電子郵件在打開率和點擊率方面要比僅從"HubSpot "發送的電子郵件更好,因此最好是這樣做:

代替这个:

 HubSpot客户: 單擊此處以了解如何個性化 "發件人 "名稱和電子郵件地址。)

注意:我們的測試顯示了個性化功能,但是我們也發現,將個人姓名和公司名稱與發件人姓名一起使用也很有效,您只需進行A / B測試,哪種方法最適合您的特定公司,品牌和行業,以及哪種理想方法取決於您向誰發送電子郵件。

6.預設預覽文本

電子郵件客戶端(如iPhone Mail應用程序,Gmail和Outlook)將在主題行旁邊顯示電子郵件正文的前幾行。換句話說,它是電子郵件中內容的文本預覽。顯示的確切文本量取決於電子郵件客戶端和用戶設置。

使用它提供您所提供內容的簡短要點摘要-並將其保持在50個字符以內。

email-preview-text-in-inbox.png

當您不設置預覽文本時,客戶端將自動從您的電子郵件正文中拉出郵件,這不僅看起來凌亂,而且浪費了吸引觀眾的機會。 HubSpot客户: 單擊此處以了解如何設置電子郵件的預覽文本。

7.編寫清晰可點擊的主題行

說到主題行,您的營銷電子郵件在收件人的收件箱中具有很多競爭力,脫穎而出的最佳方法是撰寫引人注目的 "無法幫助但點擊此主題 "主題行。

為了吸引讀者點擊,請確保您的主題行。

  • 非常清晰易懂。
  • 少於50個字符,因此不會被截斷,尤其是在手機設備上。
  • 使用目標買家角色熟悉的語言和消息。
  • 包括動詞和面向動作的語言,以營造緊迫感和興奮感。
  • 包括獨家價值主張(例如,商品或免費電子書可享受20%的折扣),以便人們知道自己得到了什麼。
  • 避免使用 "現金","報價 "和 "保存 "之類的垃圾郵件觸發器 
  • 即時(如果適用), 我最喜欢的主題行之一來自Warby Parker,內容為:"哦,您的處方即將到期"。
  • 有時包括他們的名字(這可能會)。提高點擊率 您最好謹慎地執行此操作,例如針對最重要的要點,而不要過度執行,否則會造成重複或干擾。

閱讀此部落格文章,以獲取有關編寫可點擊的,令人愉快的主題行的更多提示。

8.保持電子郵件簡潔

每個人都很忙,他們的收件箱已經滿了,為甚麼用冗長的電子郵件增加了問題?人們通常比簡短的電子郵件更喜歡簡短的電子郵件,因為簡潔的電子郵件具有明顯的重點。另外當您的用戶在短時間內掃描所有電子郵件時,在決定採取任何措施之前,他們更有可能找到全部郵件。

保持電子郵件簡短的另一個原因? 對於垃圾郵件過濾器來說,複製過多實際上也是一個危險信號。

如果您的電子郵件簡短而引人注目,請像在現實生活中與某人交談一樣寫電子郵件。必須冗長,請將其分為多個段落以提供視覺效果,這將使您的閱讀器瀏覽起來更加輕鬆。 (有關更多提示,請自行決定閱讀此博客文章,介紹如何編寫引人注目的電子郵件。 。)

這是簡潔電子郵件的一個很好的例子。

free-lattes-concise-email-language.png

9.每封電子郵件都包含一個CTA

還記得我說過許多您的電子郵件收件人會在不閱讀所有副本的情況下掃描您的電子郵件嗎? 這就是為什麼您想要一個清晰的號召性用語(CTA)按鈕,即使最快的電子郵件掃描程序也很容易找到它。沒有CTA按鈕,您將不會呼籲收款人採取任何實際上使他們受益的措施,以及業務的增長。

您需要將CTA放置在容易看到的位置,並且可以有人點擊它。例如:您可以將CTA放在電子郵件中下載免費的電子書,其中描述了使用產品的新策略。

確定要放置CTA的位置後,就該創建按鈕本身了。 單擊此處下載50個免費的CTA按鈕模板,以幫助您入門。 HubSpot客户:此處了解如何將CTA按鈕添加到HubSpot中的電子郵件中。

10.在您的CTA圖片中添加替代文本

默認情況下,許多電子郵件客戶端會阻止圖像-包括CTA按鈕。這意味著您的大部分受眾可能看不到您的。優化的CTA 相反,他们看到了以下內容:

但是,當您設置圖像的替代文本時,可以讓無法查看其電子郵件中圖像的收件人確切知道要單擊哪個位置才能完成操作。

CTA image with alt-text in an email.

您可以在電子郵件工具的RTF編輯器中編輯替代文本(只需右鍵單擊圖像並進行編輯即可),也可以像這樣在電子郵件工具的HTML編輯器中手動輸入替代文本。

 

您可以簡單地單擊圖像,然後使用電子郵件工具的 "插入/編輯鏈接 "選項,也可以使用以下代碼在HTML編輯器中鏈接圖像。

這是 活動監控 的完整列表 在這種情況下,除非收件人單擊按鈕以顯示圖像或更改其默認設置,否則圖像不會加載。

在您的電子郵件圖像中添加替代文本可以嗎?幫助收件人理解您的消息,即使他們不能立即看到圖像。 HubSpot客户: 單擊此處以了解如何在HubSpot的电子郵件圖像中添加替代文本。

add-alt-text.png

您可以考慮使替代文本中的語言可行,例如 "單擊此處下載最終的內容創建工具包"。因此,即使某人沒有看到我最新報價的時髦GIF(或者如果他們將鼠標懸停在這裡。確實顯示的圖像上),替換文字也會誘使他們單擊。

15.避免使用背景圖

如果您的目標買家傾向於將Outlook用作電子郵件客戶端,那麼這尤其重要。

Microsoft Outlook無法識別背景圖像。鑑於展望是使用率排名第五的電子郵件客戶端 佔市場份額的7%-總計您的行業可能還有更多-最好避免完全使用背景圖片。

相反,請在電子郵件中使用背景色並以其他方式使用圖像,就像哈里在以下電子郵件中所做的那樣。

harrys-email-example.png

圖片來源: 精美的電子郵件通訊

16.添加社交共享按鈕

增加看到您的連結的人數將增加點擊該連結的人數,因此請確保通過添加社交共享按鈕來延長電子郵件的壽命。

Social Sharing Buttons

許多電子郵件工具都帶有帶有內置社交共享按鈕的模板,這些按鈕使操作變得簡單-只需填寫目標URL,您就可以輕鬆進行了。 可以使用以下備忘單輕鬆創建自己的社交共享按鈕 

重要說明:如果要增加點擊次數,則要添加共享按鈕,而不是跟隨按鈕。前者將使您的電子郵件收件人將您電子郵件中的商品URL傳遞給其關注者。後者會提示他們喜歡,關注或添加您的公司社交媒體渠道。

17.使用现成的推文简化共享。

對於那些懶得在推特上發送您通過電子郵件發送給他們的精彩內容的收件人,您可以通過創建我們所謂的 "惰性推特 "來使他們變得容易。

一種簡單的方法嗎?使用ClickToTweet,這是一個免費的自定tweet連結生成器。 轉到ClickToTweet的基本tweet生成器 然後,輸入您的推文,所需的。 可跟蹤的 目標和標籤:

click-to-tweet-example.png
然后,您可以將其連接到您的Twitter共享按鈕。或者,如果您按 "有Twitter "或 "近期轉化的主題:社交媒體 "等。屬性對列表進行細分 為此,您需要使用HubSpot這樣的營銷智能軟件),甚至可以將其包含在主電子郵件中複製,像這樣。

Premade tweet copy example

18.添加電子郵件轉發選項

將電子郵件的點擊次數延長至其保質期以外的另一種方法是提示您的受眾轉發該要約,Litmus的人們發現,轉發最多的電子郵件比包含 "與網絡共享 "號召性用語的典型電子郵件高出13倍。通過包括轉發給朋友(或社交共享鏈接,如上所述),您可以將其放在收件人的腦海中分享。

您可以在電子郵件副本的末尾添加一些後記,例如 "不對公司的社交媒體負責? 請使用社交媒體營銷將這本電子書隨意轉發給朋友或同事"。將號召性用語連結到預製的電子郵件,並附帶主題和正文。這樣,某人要做的就是輸入同事的電子郵件地址,然後單擊 "發送"。

您可以突出顯示文本或圖像,並通過電子郵件工具的RTF編輯器添加URL,然後輸入mailto:?鏈接。 看起來是這樣的。

 

mailto:subject =您的20%subject%20此处%20&body =您的20%电子邮件%20body%20text%20here。

 

您也可以在HTML編輯器中創建它。附加郵件至的方法如下:?鏈接到文本。

轉發此電子書

 

這是附加郵件至的方法:鏈接到圖片,例如顯示 "通過電子郵件發送此優惠 "的優 美號召性用語按鈕:"我的意思是,如果你的電子郵件是由你來發送的,那你就可以用你的號召性 用語來發送,而不是用你的號召性用語來發送。

19.清理電子郵件的純文本版本。

並非每個收件人都會看到您的電子郵件的HTML格式的富文本格式。有些客戶不支持HTML豐富的電子郵件,而另一些時候,一個人可能只是選擇只查看純文本郵件。

當您不優化電子郵件的純文本版本時,當有人查看時會發生以下情況。

Plain-text email done wrong.

嚇人,不是嗎? 我認為沒有多少人會費心閱讀這個亂七八糟的東西。

因此,請剪切掉多餘的文本,將較短的跟踪URL替換為較短的URL,並使正文保持簡潔。多花五分鐘來。優化電子郵件的純文本版本可以幫助您達到目標細分的更多範圍,並使您遠離垃圾郵件文件夾。

注意:清理純文本電子郵件時,請不要過多更改實際副本,否則將有可能被標記為垃圾郵件。

20.為手機用戶優化您的電子郵件。

Litmus對超過10億封電子郵件打開的分析中。他們的報告稱2016年4月開通的電子郵件中有56%是在手機上開通的。該數字表明,過去一年中手機打開量增加了8%。

他們寫道:"這代表了移動市場份額的峰值,這是假期後我們看到的最長的持續增長。"

 

mobile-email-opens-litmus.png

圖片來源: 石蕊

隨著越來越多的人使用他們的移動設備閱讀電子郵件和瀏覽網絡,營銷人員在設計電子郵件時要比以往任何時候都重要。否則,他們的用戶群將受到重大影響。

這是一個視覺示例,說明未針對移動設備優化圖像(第一)與針對移動設備優化圖像(第二)時發生的情況。

email-not-optimized-for-mobile.pngemail-optimized-for-mobile.png

第二張圖片不是更好的用戶體驗嗎?

以下是為移動設備優化電子郵件的幾種方法:

  • 減小圖像的文件大小,以彌補移動設備通常較慢的下載速度。 (HubSpot客戶無需擔心-上傳到HubSpot軟件的圖像會自動壓縮。 TinyPNG之類的工具將幫助您減小文件大小。
  • 確保CTA按鈕和連結大於45-57像素,以獲得最佳用户體驗。為什麼? 根據麻省理工学院的一項研究 成人食指的平均大小為1.6-2釐米,這相當於手機設備上的45-57像素。
  • 投資於響應式電子郵件模板,創建自己的響應模板可能超出您的特定技能或帶寬,有時最經濟的解決方案是只向做得最好的人許可或購買電子郵件模板。

HubSpot客户: HubSpot的默認電子郵件模板均使用響應式設計針對移動設備進行了優化。要訪問這些模板,請創建新的電子郵件,然後在左上角的 "文件夾 "下拉菜單中尋找響應選項。

responsive-email-1.png

21.在發送之前預覽和測試您的電子郵件

當您終於準備好在電子郵件上點擊 "發送 "時,請養成上去仔細檢查一次電子郵件是否看起來像您認為的一樣好的習慣。電子郵件營銷工具允許您,請繼續預覽在受觀眾歡迎的不同電子郵件客戶端和設備中預覽電子郵件的外觀。

(HubSpot的客户:您可以預覽您的電子郵件看起來像在30+的電子郵件客戶端就在HubSpot電子郵件應用程序,以及預覽您的電子郵件將是什麼樣子的任何設備上-包括筆電、平板電腦或手機設備。 點擊這裡學習如何 。)

在發送真實交易之前,您還應該發送電子郵件的測試版本,以確保它對電子郵件列表中的每個人都正常工作。開始將這些作為最終步驟納入您的電子郵件查看過程。 HubSpot客户: 在此處了解如何測試您的電子郵件 。)

22.不要害怕 "清理 "您的聯繫人列表

誘使您在電子郵件廣告系列中贏得的每個訂閱者,直到他們親自選擇退出為止。但是,僅僅因為他們沒有選擇退出電子郵件時事通訊並不意味著他們仍然感興趣,並且變得不活躍的訂戶可以殺死您的電子郵件的開啟率和點擊率。

為確保您只向希望閱讀郵件的人發送電子郵件,請您清理您的電子郵件列表 這樣可以確保您的電子郵件的打開率和點擊率僅反映您最感興趣的讀者,從而使您可以收集有關發送的每封電子郵件中有效和無效的更有效數據。

最重要的是,良好的電子郵件列表清理服務ZeroBounce首席執行官Liviu Tanase表示:"無效,濫用和臨時電子郵件會影響您的發件人信譽,因此最好將它們清除掉。"您想要增加自己的名單的願望是很自然的,但是您不能不惜一切代價擴大它。僅發送有效和有效地址的電子郵件,您就可以與關心您品牌的人建立聯繫,而這正是每個電子郵件營銷人員想要的。"Tanase補充道。

 HubSpot客户:根據成員的電子郵件行為添加和刪除成員的列表稱為智能列表或 "活動 "列表。了解如何在HubSpot學院中創建成員。)

23.監視每封電子郵件的性能

本月電子郵件廣告系列中的工作在下個月可能會不盡如人意,因此必須檢查電子郵件的開機率和點擊率,以獲得改善副本的機會(當然,您需要這樣做。跟蹤電子郵件分析的工具)。

例如,如果在一個月的電子郵件發送後,您發現10條消息的參與度是其他20條的兩倍,請對其進行分析。您在績效較高的職位上有沒有不同之處?是圖像嗎?

使用您的電子郵件性能數據來運行A / B測試,該測試旨在向您顯示電子郵件收件人在新聞通訊中真正想要的是什麼,並引導您所看到的趨勢,從而使電子郵件活動更加理想。

電子郵件營銷有時可能會很艱難-我就在你身邊。但是,通過將吸引人的報價發送到正確的目標細分市場並關注電子郵件中的小細節,您可以增加電子郵件中的打開點擊次數並產生更多潛在客戶。 (並) 吸引更多潛在客戶。在此處了解有關跟哪些電子郵件營銷指標以及如何跟蹤的更多信息 。)

 

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